Customer Service Medewerker

Utrecht

Full time

Voor onze nieuwe opdrachtgever zijn wij op zoek naar 2 Customer Service Medewerkers

Het beantwoorden van technische vragen en klachten via e-mail of telefoon van Nederlandse en internationale klanten
Het uitvoeren van bijkomende administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van orders
je ondersteund collega’s van de buitendienst bij vragen
je signaleert waar het fout gaat voor de klant en registreert de situatie
je geeft opvolging aan klanttevredenheidsonderzoeken
bij alles wat je doet staat de klant op 1 en verleen je de best mogelijke service

Functie eisen

Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent tegelijkertijd een echte team player.
je bent iemand die proactief denkt en vindt het leuk om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn én blijven
je bent enthousiast en ondernemend
je bent flexibel en oplossingsgericht
je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau
je hebt goede kennis van de Duitse taal

Arbeidsvoorwaarden

Salaris afhankelijk van opleiding van werkervaring, maar zal tussen de €2500 en €2850 zijn.

Solliciteer

Enthousiast geworden? Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature, neem dan contact op met Saskia Kwint. Dit kan door een WhatsApp te sturen naar telefoonnummer 06-203 95 664 of stuur een e-mail naar saskia@vitaeworks.nl. Een 24/32 tot 40-urige werkweek; 25 vakantiedagen; 8% vakantiegeld; Werkgeversbijdrage in je pensioenpremie; Studiekosten vergoeding/regeling; Reiskostenvergoeding; Mogelijkeheid om vanuit huis te werken; Leuke collega’s om mee te werken binnen een enthousiast team!

Wij zijn partner van backofficebureau voor het werven en selecteren van de juiste kandidaten voor de ideale job.

Solliciteer direct!